Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei PICARD wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei PICARD?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert fällt eine Pauschale von 4,95 Euro an.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Service-Portal an.
Welche Zahlungsarten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Kauf auf Rechnung, Klarna Sofortüberweisung und Apple Pay.
Gibt es eine Garantie auf PICARD Lederwaren?
Ja, wir stehen für höchste Qualität. Auf alle unsere Produkte gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Sollte ein Material- oder Verarbeitungsfehler vorliegen, kümmern wir uns umgehend um eine Reparatur oder Ersatz.
Wie pflege ich meine PICARD Tasche am besten?
Um die Langlebigkeit Ihres Lederprodukts zu gewährleisten, empfehlen wir die regelmäßige Anwendung einer hochwertigen Lederpflege. Vermeiden Sie langanhaltende Feuchtigkeit und direkte Hitzequellen.
Wo befindet sich meine Bestellung?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsnummer zur Verfolgung bei unserem Logistikpartner.